Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi zprostředkovatelem platebního styku, provozovatelem herního serveru a zákazníkem (uživatelem) při nákupu virtuálního obsahu a služeb pro herní server SkyPlex.cz.

1. Smluvní strany a role

Při nákupu na tomto webu dochází ke smluvnímu vztahu mezi těmito stranami:

Zprostředkovatel platebního styku (Zprostředkovatel):
MELONET s.r.o., se sídlem Petra Bezruče 1442, 272 01 Kladno, Česká republika, IČO: 24366943. Zprostředkovatel zajišťuje technické zázemí, fakturaci a zprostředkování platebního styku prostřednictvím brány PayNow.gg.
Kontakt na Zprostředkovatele: info@melonet.cz
Provozovatel herního serveru (Provozovatel):
SkyPlex (dále jen „Provozovatel“). Provozovatel je plně odpovědný za technický chod herního serveru, herní pravidla, herní databáze, herní podporu a samotné poskytování herního zážitku.
Kontakt na Provozovatele: info@skyplex.cz
Zákazník:
Uživatel (hráč), který provádí platbu za účelem získání virtuálních výhod na herním serveru.

2. Předmět nákupu

Předmětem nákupu jsou virtuální položky, herní výhody, herní měna nebo herní hodnosti (dále jen „virtuální zboží“) určené výhradně pro použití v rámci herního serveru SkyPlex. Tyto položky nemají žádnou reálnou peněžní hodnotu a nelze je vyměnit za skutečné peníze.

3. Platební podmínky a doručení

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány PayNow.gg.
Virtuální zboží je doručeno automaticky na herní účet zadaný při objednávce (Minecraft přezdívka) zpravidla do několika minut od úspěšného dokončení platby.
V případě technických potíží s doručením kontaktujte podporu Provozovatele na výše uvedeném e-mailu nebo skrze ticket https://panel.skyplex.cz .

4. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy (Nemožnost vrácení peněz)

Vzhledem k tomu, že předmětem nákupu je digitální obsah dodávaný online a okamžitě , zákazník odesláním objednávky vyjadřuje výslovný souhlas s tím, aby mu byl digitální obsah dodán před uplynutím zákonné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Podle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) nemá spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz , jakmile bylo započato s plněním (tj. jakmile byl virtuální předmět připsán na herní účet).
Veškeré nákupy jsou konečné a nevratné. Pokusy o neoprávněné vrácení peněz (chargebacky) prostřednictvím banky budou považovány za zneužití a povedou k okamžitému a trvalému zablokování herního účtu i IP adresy na všech službách Provozovatele.

5. Herní pravidla a blokace účtu (Bany)

Zakoupení herních výhod neopravňuje hráče k porušování pravidel herního serveru SkyPlex.
Pokud hráč poruší pravidla serveru a bude potrestán (např. zablokováním přístupu – banem), nemá nárok na vrácení peněz za zakoupené herní výhody. Zakoupením produktu berete na vědomí, že herní trest ruší možnost využívat zakoupené výhody po dobu trvání trestu.

6. Prohlášení o autorských právech (EULA)

Nejsme přidruženi, asociováni ani sponzorováni společností Mojang Synergies AB nebo Microsoft Corporation. Minecraft je registrovaná ochranná známka společnosti Mojang Synergies AB. Jakékoliv nákupy na tomto webu jdou přímo na podporu provozu herního serveru a jeho infrastruktury.

7. Omezení odpovědnosti Zprostředkovatele

Společnost MELONET s.r.o. (Zprostředkovatel) vystupuje výhradně jako zprostředkovatel platebního a technického rozhraní.
Zprostředkovatel neodpovídá za:
technický stav herního serveru, jeho dostupnost (výpadky), lagy nebo případné trvalé ukončení provozu herního serveru,
ztrátu herních dat, smazání herního postupu (wipe) nebo chyby v herním softwaru,
rozhodnutí herní administrace (včetně udělení herních trestů či banů),
jakékoliv spory vzniklé mezi Zákazníkem a Provozovatelem herního serveru.
Veškeré reklamace týkající se funkčnosti hry, herních vlastností zakoupeného zboží nebo herní podpory je Zákazník povinen řešit přímo s Provozovatelem herního serveru (herní administrací) na jejich oficiálních komunikačních kanálech.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 7. 2026.

1. Smluvní strany a role

Při nákupu na tomto webu dochází ke smluvnímu vztahu mezi těmito stranami:

Zprostředkovatel platebního styku (Zprostředkovatel):

MELONET s.r.o., se sídlem Petra Bezruče 1442, 272 01 Kladno, Česká republika, IČO: 24366943. Zprostředkovatel zajišťuje technické zázemí, fakturaci a zprostředkování platebního styku prostřednictvím brány PayNow.gg.

Kontakt na Zprostředkovatele: info@melonet.cz

Provozovatel herního serveru (Provozovatel):

SkyPlex (dále jen „Provozovatel“). Provozovatel je plně odpovědný za technický chod herního serveru, herní pravidla, herní databáze, herní podporu a samotné poskytování herního zážitku.

Kontakt na Provozovatele: info@skyplex.cz

Zákazník:

Uživatel (hráč), který provádí platbu za účelem získání virtuálních výhod na herním serveru.

2. Předmět nákupu

3. Platební podmínky a doručení

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány PayNow.gg.

Virtuální zboží je doručeno automaticky na herní účet zadaný při objednávce (Minecraft přezdívka) zpravidla do několika minut od úspěšného dokončení platby.

V případě technických potíží s doručením kontaktujte podporu Provozovatele na výše uvedeném e-mailu nebo skrze ticket https://panel.skyplex.cz .

4. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy (Nemožnost vrácení peněz)

Podle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) nemá spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz , jakmile bylo započato s plněním (tj. jakmile byl virtuální předmět připsán na herní účet).

Veškeré nákupy jsou konečné a nevratné. Pokusy o neoprávněné vrácení peněz (chargebacky) prostřednictvím banky budou považovány za zneužití a povedou k okamžitému a trvalému zablokování herního účtu i IP adresy na všech službách Provozovatele.

5. Herní pravidla a blokace účtu (Bany)

Zakoupení herních výhod neopravňuje hráče k porušování pravidel herního serveru SkyPlex.

Pokud hráč poruší pravidla serveru a bude potrestán (např. zablokováním přístupu – banem), nemá nárok na vrácení peněz za zakoupené herní výhody. Zakoupením produktu berete na vědomí, že herní trest ruší možnost využívat zakoupené výhody po dobu trvání trestu.

7. Omezení odpovědnosti Zprostředkovatele

Společnost MELONET s.r.o. (Zprostředkovatel) vystupuje výhradně jako zprostředkovatel platebního a technického rozhraní.

Zprostředkovatel neodpovídá za:

technický stav herního serveru, jeho dostupnost (výpadky), lagy nebo případné trvalé ukončení provozu herního serveru,

ztrátu herních dat, smazání herního postupu (wipe) nebo chyby v herním softwaru,

rozhodnutí herní administrace (včetně udělení herních trestů či banů),

jakékoliv spory vzniklé mezi Zákazníkem a Provozovatelem herního serveru.

Veškeré reklamace týkající se funkčnosti hry, herních vlastností zakoupeného zboží nebo herní podpory je Zákazník povinen řešit přímo s Provozovatelem herního serveru (herní administrací) na jejich oficiálních komunikačních kanálech.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 7. 2026.

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Smluvní strany a role

2. Předmět nákupu

3. Platební podmínky a doručení

4. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy (Nemožnost vrácení peněz)

5. Herní pravidla a blokace účtu (Bany)

6. Prohlášení o autorských právech (EULA)

7. Omezení odpovědnosti Zprostředkovatele

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Smluvní strany a role

2. Předmět nákupu

3. Platební podmínky a doručení

4. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy (Nemožnost vrácení peněz)

5. Herní pravidla a blokace účtu (Bany)

6. Prohlášení o autorských právech (EULA)

7. Omezení odpovědnosti Zprostředkovatele

Top Supporter

RealDomcis

Recent Payments